Zwroty

Zwrot produktu – najważniejsze informacje

• Masz 28 dni na zwrot

• Nie musisz podawać przyczyny

• Zwrot pieniędzy otrzymasz niezwłocznie, zazwyczaj kolejnego dnia po otrzymaniu przez sklep zwracanego towaru

Jeśli zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podania przyczyny. Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były wygodne i bezpieczne, dlatego proces zwrotu jest prosty i szybki. Aby zachować termin zwrotu, wystarczy wysłać informację o chęci odstąpienia przed upływem 28 dni od otrzymania od nas przesyłki.

Jak zrobić zwrot?

Proces zwrotu jest prosty i składa się z kilku kroków:

Krok 1

Zgłoś zwrot na jeden z 3 dowolnych sposobów

1) możesz skorzystać z systemu WygodneZwroty,

2)  poinformować nas o odstąpieniu od umowy używając naszego formularza odstąpienia od umowy (nie jest to konieczne - wzór poniżej) lub użyć swojego formularza i przesłać go do nas na adres sklep@skorzany.com 

3)  poinformować nas o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres sklep@skorzany.com lub telefonicznie na numer: 533 220 100, w obu przypadkach podając numer zamówienia, dane kupującego oraz numer konta, na który mamy przelać środki.

Krok 2
Zapakuj produkt – najlepiej w oryginalne opakowanie i odpowiednio zabezpiecz na czas transportu. Aby przyspieszyć proces, pamiętaj, aby podać numer zamówienia - pomoże nam to szybciej zidentyfikować Twoją przesyłkę i zwrócić pieniądze bez opóźnień. Na odesłanie zwracanych towarów masz 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.

Krok 3
Odeślij paczkę korzystając z Wygodnych Zwrotów lub inną dowolną dla Ciebie formą na adres zwrotów. 

www.skorzany.com Maciej Kochmanski

ul. Składowa 1

37-100 Łańcut

tel. 533 220 100

Pamiętaj, że zwracany produkt produkt musi być w stanie, który pozwala na ocenę jego cech i funkcjonowania. Odesłanie towaru do siedziby firmy, odbywa się na Twój koszt, którego nie zwracamy.

Zwrot środków

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy otrzymane płatności za towar, oraz koszt dostawy do klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż zwykły, najtańszy sposób dostarczenia przedmiotu oferowany przez nas w momencie składania zamówienia.

Zwrot środków nastąpi do 14 dni, lecz przeważnie kolejnego dnia roboczego po otrzymaniu odstąpienia od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z zamówienia lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot pieniędzy następuje tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie (chyba że ustalimy inaczej).

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (opcjonalny)

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat www.skorzany.com ul.Składowa 1, 37-100 Łańcut , obsluga@skorzany.com , Telefon: 533220100

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Numer konta do zwrotu środków

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wymiana

Jeśli chcesz wymienić produkt, po prostu złóż nowe zamówienie i zwróć ten, który Ci nie odpowiada.